时光飞逝，岁月如梭，一晃我从事教育工作已10个年头，我逐步认识到：教育是一种服务，产品是服务，享受服务的是学生，可购买服务的则是家长和国家。所以，我们要树立服务的意识，在学习、生活方面尽可能为学生提供服务，而不要高高在上，主观地去设计学生的课堂，课外，现在，将来，学习，生活等

想起过去的教育服务，一个个片断一下子涌到了眼前，包涵了多少的酸甜苦辣咸。想起学生上网，我一家家网吧去找人；想起我车子丢了，全班学生帮我找；想起学生打了架，我在派出所等人等到晚上11点；想起和学生一起去春游时有说有笑；想起监考时学生不会做题看我的神情；想起非典时和学生紧张的消毒……教育是一门学问，学生是一块块等待雕琢的璞玉，更是一个个有思想有感情的生命个体，需要我们去好好沟通，好好感受。

在教育中沟通很重要。师生的沟通是师生合作的双边活动过程，教师应懂得如何去满足学生的需要，并引导学生来满足教师的需要。处理班级问题，也只有先做到师生之间良好的沟通，解决起来才能取得理想的效果。2001年，我当班主任每天早来晚走，特别累，成绩不错，但对学生的束缚太紧。听到我的高跟鞋声，全班安静。那时因为年轻，光严格要求，却让学生与老师加大了距离。现在带08级学前教育大专班，因为师生都理解对方，出现问题时，商量解决，也不会产生冲突，大家为集体努力做好自己。沟通是一种管理，只有通过沟通，才能消除心灵间的“壁垒”，搭起理解的桥梁。

通过良好的沟通，师生间建立起相互信任、尊重，彼此接纳、理解的关系，这时就要引导学生学好自主管理。我们女校在学习《魏书生班主任工作漫谈》之后，开始了培养学生自主班级管理模式的探索，为班级管理工作打开了新局面。

什么是自主管理？

所谓学生自主管理，实际上是学生自我管理，是在班主任指导下依班级主体——学生自身的力量进行自我教育和发展的一种管理方法。

一开始学生也不接受这种管理，比如让学生制定《班级自主管理条例》时，有的学生认为是老师让她们自己设个套往里钻，不愿制定，我就先通过国旗下讲话，鼓励大家学会自主管理，再通过班会和同学们一起讨论如何自主管理，制定条例时班主任先提出一两条引导学生想出更多的。实行时要她们严格要求自己，对不能管好自己的要用全班同学的力量限制她。慢慢地，通过多次引导，让她们习惯了这种方式，就能较好的自我管理了。现在我们的学生，学生思想品质和生活、学习能力都得到了提高，学生能自觉要求自己，做到表里如一，老师在与不在一个样，生活区和教学区一个样；在参加学校各项活动中营造出一种良好的竞争氛围。生积极学习本专业知识，自觉维护校园卫生环境，爱护公物，遵守校纪校规，尊敬师长。所以07级学生就业实习后能工作塌实，受到各园领导的好评，为我校争得了荣誉。

当然管理和沟通也只是方法和手段，最主要的是教师要用心、用情、尽力地为学生、为家长、国家工作。 “教育没有情感，没有爱，如同池溏没有水一样，没有水，就不能成为池溏，没有情感，没有爱，也就没有教育。”教师教育学生的秘诀是真爱。